El soporte técnico o asistencia técnica es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema ya sea este de hardware o softwareal al utilizar un equipo de computo, problema que se presenta, generalmente por el deterioro ocasionados por el excesos de temperatura o acumulacion de polvo, lo que provoca un desempenio pobre e incluso la perdida de datos.